Longfonds respecteert je privacy en stelt alles in het werk deze te beschermen. Deze privacyverklaring stelt je op de hoogte hoe Longfonds omgaat met jouw gegevens. Onze websites zijn voorzien van herkenbare tekstuele en grafische kenmerken, waardoor je verzekerd kunt zijn van je privacy. Let echter op voor misbruik of misleiding. Controleer het internetadres in je internetbrowser bij het invullen van persoonsgegevens. De privacyverklaring is geldig voor alle websites in beheer van Longfonds (zie disclaimer voor een opsomming hiervan).
Welke informatie kun je hier vinden?
-
Persoonsgegevens
Longfonds kan je persoonsgegevens gebruiken om je in de toekomst te informeren over voor jou relevante ontwikkelingen rond Longfonds en fondsenwervende activiteiten. Alle gegevens zijn aangemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens met meldingsnummers 1652417 en 1652405. Onze Functionaris Gegevensbescherming is mevrouw G. Ermis, aangemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Uitgangspunt bij het verwerken van je persoonsgegevens is dat er niet meer persoonsgegevens van je worden verzameld dan strikt noodzakelijk is. Bovendien stelt Longfonds alles in het werk om ervoor te zorgen dat we alleen die persoonsgegevens van je verzamelen die voor het uitvoeren van onze activiteiten noodzakelijk zijn en gaan we nauwkeurig met je persoonsgegevens om.
Afhankelijk van de diensten en functies die je op onze websites gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van je verwerken:
- Voorletters, voor- en achternaam
- Geslacht
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Locatiegegevens
- IBAN
- Geboortedatum
- Informatie over je machtiging (frequentie en hoogte bedrag)
- Welke brochures, producten of informatie u heeft aangevraagd
- Informatie uit enquêtes
Ook kunnen wij bijzondere persoonsgegevens van je verwerken. Het betreft dan gegevens over de gezondheid. Bijvoorbeeld als je meewerkt aan een interview in ons magazine of een formulier invult op één van onze websites of via een vragenlijst van dezorgvraag.nl waarbij je over je longziekte vertelt. Uiteraard verwerken wij deze bijzondere persoonsgegevens alleen wanneer je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het verwerken van deze gegevens.
Aangezien persoonsgegevens alleen worden verwerkt voor een bepaald doel, willen wij hieronder graag duidelijk maken wat de doeleinden zijn waarvoor Longfonds je persoonsgegevens verzamelt:
- Afhandelen van je betaling
- Verzending van onze nieuwsbrief en/of voorlichtingsmateriaal
- Om je gericht en persoonlijk te informeren over voor jou relevante thema's
- Om je te kunnen bellen, SMSen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren of je verder te helpen als je vragen hebt
- Om je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om je uit te nodigen voor evenementen
- Ophalen en inbrengen van patiëntperspectief en patiëntervaringen
Daarnaast kunnen wij je gegevens verwerken die je online met ons deelt. Denk bijvoorbeeld aan het tekenen van een petitie, het aanmaken van een online actiepagina of opens en clicks in onze nieuwsbrief. Hierdoor kunnen we je gerichte en relevante informatie aanbieden en proberen we zoveel mogelijk aan te sluiten bij jouw interesses.
De grondslagen waarop je gegevens worden verzameld zijn:
- Je hebt toestemming gegeven voor het gebruik van gegevens die je ons hebt verstrekt.
- De verwerking van je persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst, wanneer je een overeenkomst met ons bent aangegaan of deelneemt aan een actie.
- De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van een voor Longfonds gerechtvaardigd belang. Een voorbeeld hiervan is het opslaan van je contactgeschiedenis met ons om je zodoende gerichte aanbiedingen en service te kunnen bieden.
- De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een wettelijke plicht. Bijvoorbeeld de wettelijke bewaarplicht van de fiscus kan een reden zijn om bepaalde gegevens te bewaren.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Longfonds bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Indien je ons verzoekt om je via bepaalde kanalen niet meer te benaderen, zullen wij je gegevens langer bewaren. Zo kunnen we borgen dat we ook in de toekomst aan je verzoek kunnen blijven voldoen. Je gegevens worden dan uitgesloten van nieuwe campagnes en contactmomenten.
Longfonds is een door het CBF erkend goed doel. We zijn lid van de branchevereniging voor dialoogmarketing DDMA en ondersteunen de gedragscodes van de branchevereniging, waaronder het Privacy Waarborg-keurmerk. Longfonds werkt alleen met partijen die Postfilter in acht nemen.
Niet-persoonsgegevens
Dit zijn gegevens over het gebruik van de site en diensten die niet gebonden zijn aan een bepaalde persoonlijke identiteit. Longfonds verzamelt en analyseert niet-persoonsgegevens om te evalueren hoe bezoekers de websites van Longfonds gebruiken.
-
Als (online/digitaal) collectant van Longfonds verzamelen wij een aantal gegevens. Deze gegevens worden gebruikt voor onze online activiteiten en contactmogelijkheden om de collecte uit te voeren.
Huis-aan-huis collecte:
- Om jou als collectant te kunnen benaderen voor het uitvoeren van de collecte gebruiken we jouw e-mailadres, telefoonnummer of postadres. Dit zal gebeuren door middel van een e-mailbericht, sms-bericht, telefonische benadering of per post.
- Indien er gebruik gemaakt wordt van een online platform (collecteportaal/kentaa) gebruiken we jouw e-mailadres om u te kunnen voorzien van informatie over de collecte gedurende de voorbereiding van de collecte periode, de collecte periode zelf en kort na afloop. Deze periode loopt van september t/m juni.
- Jouw woonplaats zal gebruikt worden om u in te delen in collecteregio's. In elke collecteregio zal een organisator actief zijn die toegang heeft tot de gegevens van de geregistreerde collectanten in zijn/haar regio via ons collecteportaal. · Jouw geboortedatum Wordt gebruikt om de leeftijd te verifieren van onze collectanten. De minumleeftijd om te collecteren is 16 jaar.
Digitale collecte via longfonds.digicollect.nl of via m.longfonds.nl:
- Voor het aanmaken van een online collectebus (longfonds.digicollecte.nl) gebruiken wij jouw voor- en achternaam in combinatie met een emailadres of telefoonnummer en wachtwoord. Optioneel kun je hier een foto uploaden. Jouw voor- en achternaam worden op de website gepubliceerd zodat donateurs jouw profiel kunnen vinden. Ook vragen we u om uw motivatie toe te lichten om deze op de website te plaatsen.
Doneren aan een actie, online collecte- of donatiebus:
- Wij verwerken jouw bankgegevens, betaalmethode en het bedrag om de betaling uit te kunnen voeren.
- Online collecte- of donatiebussen hebben de mogelijkheid om anoniem te doneren. Alleen op longfonds.digicollecte.nl ziet in andere gevallen ziet de eigenaar van de online collectebus jouw naam, bedrag, betaalmethode, bestaalstatus, datum en het team/persoon aan wie je gedoneerd hebt
De grondslag voor deze gegevensverwerking is uitvoering van de overeenkomst omtrent jouw actie of donatie, of jouw toestemming (voor de optionele gegevens) en ons gerechtvaardigde belang om je te begeleiden en ondersteunen bij jouw vrijwilligerswerk
-
Longfonds stelt alles in het werk om de privacy van minderjarigen te beschermen. Binnen de websites van Longfonds vallen ook zij onder het reguliere privacybeleid. We geven echter het advies aan de ouders en voogden om de internetactiviteiten van kinderen te reguleren.
-
De websites van Longfonds kunnen verwijzingen bevatten naar websites van derden. De privacyverklaring heeft geen betrekking op deze gerefereerde websites. Longfonds zal alles doen om alleen verwijzingen op te nemen naar websites waar een deugdelijke privacybeleid is, maar kan niet garanderen dat dit altijd opgaat. Er worden echter geen persoonsgegevens verstuurd naar andere websites.
-
Longfonds verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Een voorbeeld van het delen van persoonsgegevens met derden is het verstrekken van adresgegevens aan een postverwerker om je post te kunnen sturen. Ook maakt Longfonds gebruik van het betaalplatform CM om donaties na een sms mogelijk te maken.
Met derden die in opdracht van ons uw persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af. Zo zorgen wij dat onze verwerkers een zelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw persoonsgegevens hanteren.
-
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of vergeten te worden. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Longfonds. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je bewaren in een computerbestand naar jou of een ander, of een door jou genoemde organisatie te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, vergetelheid en/of gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar service@longfonds.nl. Uiteraard kun je je verzoek ook per brief sturen:
Longfonds
Postbus 627
3800 AP AmersfoortStuur met uw verzoek een kopie van uw identiteitsbewijs mee, zo kunnen we je identiteit verifiëren. Vergeet niet om op de kopie je pasfoto en BSN af te schermen. Dit ter bescherming van je privacy. Niet in alle gevallen kunnen wij je verzoek voor verwijdering uitvoeren. Bijvoorbeeld wanneer je een overeenkomst met ons hebt gehad zoals een machtiging of een schenkingsakte. De Belastingdienst vereist dat wij die overeenkomsten 7 jaar bewaren. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen twee weken, op je verzoek. Wij zullen voor zover mogelijk eventuele wijzigingen doorgeven aan derden.
Longfonds wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kun je via deze pagina doen.
-
Je kunt ervoor kiezen om je gegevens beschikbaar te stellen, zodat wij je op de hoogte kunnen houden van diverse informatie. Bij het invullen van formulieren of bestellingen op de sites van Longfonds waar ook een emailadres kan worden ingevuld, zal expliciet worden gevraagd of jij Longfonds hiervoor machtigt. Je kunt tevens te allen tijde aangeven om de toestemming op te heffen voor het gebruik van je persoonsgegevens. Dit kun je melden bij Longfonds.
-
Bij sommige onderdelen is er de mogelijkheid om je te abonneren op nieuwsbrieven op een specifiek kennisgebied of over bepaalde informatie. Het aanmelden gebeurt via het opt-in principe, wat inhoudt dat Longfonds je nooit ongevraagd boodschappen zal verzenden, tenzij je vooraf toestemming geeft. Dit aanmelden gaat door middel van diverse kanalen van Longfonds (websites, lidmaatschapsformulier, e-mail, etc.). Indien er sprake is van een donatie, gebruiken wij je emailadres om je hierover te informeren. 24 maanden na je laatste donatie zullen wij je hierover niet meer digitaal benaderen. Tussentijds afmelden kan uiteraard altijd.
Abonnementenservice of nieuwsbrief kun je per abonnement opzeggen door de abonnementsinformatie te volgen die onderaan in de berichten staan. Ook kun je contact opnemen met Longfonds.
-
Als je je aanmeldt als relatie van Longfonds leggen we de door jou opgegeven persoonsgegevens vast in onze administratie. Nieuwe relaties ontvangen van Longfonds per post, via e-mail, telefoon of sms een welkomstbericht. Longfonds informeert haar relaties over campagnes, projecten en onderzoek per e-mail, post en/ of telefoon. Longfonds is voor haar inkomsten voornamelijk afhankelijk van donaties. Longfonds benadert haar relaties daarom actief met verzoeken om donaties.
Onze administratie bevat ook persoonsgegevens van relaties die geen lid of donateur zijn. Een relatie is een persoon die bekend is bij Longfonds, bijvoorbeeld door deelname aan een campagne, een nieuwsbriefabonnement of informatie-aanvraag.
Bij het aanschrijven via post van mogelijke relaties controleren we het ingezette adresbestand vooraf op meldingen in het Postfilter. Indien je geen post van Longfonds wilt ontvangen, kun je dit laten weten per e-mail via service@longfonds.nl. Longfonds zet ook telemarketing in om donateurs en relaties te vragen ons financieel te steunen en om hen te informeren. Longfonds werkt hierbij binnen de wettelijke kaders van de Telecommunicatiewet en de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Longfonds hanteert een mailbaarheidstermijn van 12 maanden om onze database schoon te houden en te voldoen aan de privacy policies van e-mailclients door onder andere gebruikersactiviteit in e-mails te meten. Dit houdt in dat wanneer je in een periode van twaalf maanden geen e-mails opent of items in de nieuwsbrief aanklikt we je uit ons actieve e-mailbestand zullen verwijderen.
-
Longfonds zal alles in het werk stellen om de beveiliging van je gegevens optimaal te garanderen. De toegang tot jouw persoonsgegevens zijn alleen via login met password toegewezen aan bevoegde personen in onze organisatie.
Longfonds heeft de juiste technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies of elke vorm van onwettige verwerking. Onze donatiepagina beveiligt daarom ook je betaalgegevens door het gebruik van Secure Sockets Layer (SSL). Dat is een protocol dat privacy voor communicatie op het internet garandeert en dat is ontworpen om afluisteren, inmenging of vervalsing van berichten te voorkomen. Als je op een beveiligde pagina zoals ons donatieformulier bent, dan dient je browser je te melden dat je op een veilige site bent.
Longfonds gebruikt SSL om gevoelige informatie online te beschermen en beschermt gebruikersinformatie ook offline. Al je gegevens, dus niet alleen de gevoelige informatie zoals betaalgegevens, zijn beperkt toegankelijk. Alleen medewerkers die de informatie nodig hebben om een bepaalde taak te verrichten (bijvoorbeeld onze administratieve medewerkers), hebben toegang tot deze persoonlijke gegevens.
-
Een cookie is een databestand dat een website op de harde schijf van jouw computer zet, wanneer je deze website bezoekt. Een cookie-bestand kan informatie bevatten, zoals een gebruikers-identificatie code, die de website gebruikt om de pagina’s die je bezoekt te traceren. Longfonds maakt gebruik van cookies om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken inhoud via social media te delen en om de inhoud van de site en advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren.
Op Longfonds.nl kun je zelf bepalen welke cookies je goedkeurt. In de footer onderaan elke webpagina staat een link naar 'cookie-instellingen'. Je kunt hiermee zelf je persoonlijke instellingen wijzigen. Je bepaalt zelf welke cookies je wel of niet aanzet. De functionele cookies kun je niet uitzetten. Deze zijn noodzakelijk om de website naar behoren te laten functioneren.
Longfonds maakt op haar website gebruik van cookies met de volgende doelen:
- Functioneel: cookies die ervoor zorgen dat deze website naar behoren functioneert
- Vermakkelijking van ervaring: cookies voor social media en anonieme tracking om de gebruikservaring te verbeteren
- Advertentiecookies: tracking interesses en gedrag voor passende content en advertenties
- Social media cookies: wij maken gebruik van social media cookies zodat je de inhoud van onze website kunt delen via onze social media kanalen. Daarnaast kunnen deze cookies je website gedrag monitoren en gebruiken social media kanalen deze informatie voor profiling en tracking van bezoekers.
Lijst met cookies Longfonds.nl
- Clentry_id
- Clentry_email
- LFP
- visited_tags
- acceptedCookies
- LongfondsAction2Closed
- LongfondsAction2LastClosed
- SeenSurveyPopup
- PollTimesShown<datum> (kunnen er meerdere zijn, bij elke nieuwe popup een nieuw cookie)
- has_js
- FromFacebook
- Hotjar
- VWO
- Google Analytics
-
Longfonds maakt voor haar website gebruik van het zogenaamde retargeting. We gebruiken deze techniek om het online aanbod interessanter voor jou te maken. Zo is het mogelijk om internetgebruikers die al eerder interesse hebben getoond in campagnes, doelen en producten van Longfonds op andere websites relevante reclame-uitingen aan te bieden. Longfonds is ervan overtuigd dat het weergeven van gepersonaliseerde reclame-uitingen voor de internetgebruiker interessanter is dan reclame-uitingen die voor de gebruiker niet relevant zijn. Het weergeven van deze reclame-uitingen op pagina's van partners gebeurt met behulp van zogenoemde cookies en een analyse van eerder gebruiksgedrag. Deze vorm van reclame gebeurt volledig geanonimiseerd. Er worden geen privacygerelateerde gegevens opgeslagen en er worden ook geen gebruiksprofielen aan jouw privacygerelateerde gegevens gekoppeld.
-
Longfonds is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur op (033) 43 41 212.
Longfonds
Postbus 627
3800 AP Amersfoort
Bezoekadres: Stationsplein 127 3818 LE Amersfoort(033) 43 41 212
service@longfonds.nl
K.v.K. Gooi en Eemland nr. 40506839 -
Longfonds behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Controleer daarom regelmatig deze tekst op de website.